پشتیبانی آنلاین
 شاخه های اخبار
لطفا برای ورود به سیستم پشتیبانی از نام کاربری و کلمه عبور خود در پورتال کاربران استفاده نمائید .نام کاربری آدرس Email شما است
همچنین توجه داشته باشید این سیستم صرفا برای پشتیبانی کاربران و بوده و برای ثبت نام و یا تغییر رمز عبور باید از پورتال کاربران اقدام بفرمائید
RSS Feed
آخرین به روز رسانی ها
شهریور
۰۲
پایان انتقال سرور میزبانی 138.201.59.101
ارسال شده توسط علی ارجمند در ۰۲ شهریور ۱۳۹۶ ۰۲:۵۶ قبل از ظهر

با سلام

انتقال سرور میزبانی به ایپی 138.201.59.101 با موفقیت به پایان رسید

لطفا تمامی کاربران اطلاعات خود را چک نمونده و در صورت ناقص بودن آن اعلام نماییند

تمامی کاربران تا  48 ساعت (۱۳۹۶/۰۶/۰4 ) در صورتی که نقص در اطلاعاتشان وجود داشته باشد زمان دارند تا اعلام کنند.

بعد از تاریخ مذکور نت پویش مسئولیتی در قبال اطلاعاتی که ناقص منتقل شده اند را ندارد.

با تشکر

 


ادامه مطلب »



شهریور
۰۱
انتقال سرور 138.201.59.101
ارسال شده توسط علی ارجمند در ۰۱ شهریور ۱۳۹۶ ۰۵:۴۰ بعد از ظهر

با سلام

سرور میزبانی 138.201.59.101 که دیروز انتقال داده شده به دیتا سنتر دیگه ای  از ظهردچار یک نقص فنی شد که حل کردن قطعی آن احتمالا بالای 24 ساعت زمان بر بود ، از آنجایی که نت پویش همواره تلاش بر این دارد که رضایت کاربرانش را جلب نماید سریعا سرور جدیدی سفارش داده شد که دیتای کاربران را به سرور جدید منتقل نمایید

با این حال از تمامی مشتریکن پوزش میخواهیم و در صدد رفع مشکل هسیم

ایپی سرور جدید:5.135.143.190

با تشکر

 


ادامه مطلب »



شهریور
۰۱
پایان انتقال سرور میزبانی 138.201.59.101
ارسال شده توسط علی ارجمند در ۰۱ شهریور ۱۳۹۶ ۰۵:۳۱ قبل از ظهر

با سلام

انتقال سرور میزبانی به ایپی 138.201.59.101 با موفقیت به پایان رسید

لطفا تمامی کاربران اطلاعات خود را چک نمونده و در صورت ناقص بودن آن اعلام نماییند

تمامی کاربران تا  24 ساعت (۱۳۹۶/۰۶/۰2 ) در صورتی که نقص در اطلاعاتشان وجود داشته باشد زمان دارند تا اعلام کنند.

در غیر این صورت نت پویش هیچ گونه مسئولیتی قبول نخواهد کرد

با تشکر

 


ادامه مطلب »



مرداد
۳۰
انتقال سرور میزبانی 138.201.59.101
ارسال شده توسط علی ارجمند در ۳۰ مرداد ۱۳۹۶ ۰۲:۳۵ قبل از ظهر

با سلام

به علت برخی مشکلات در سرور میزبانی وب به ایپی 138.201.59.101 ناچار به انتقال سریع دیتا روی سرور های دیگری هسیم.

سرور جدید دارای سخت افزار قوی تر در دیتاسنتر OVH با هارد های ssd Nvme و همچنین دارای قابلیت محافظت از حملات DDOS میباشد.

در روند این انتقال پورت 80 سرور به منظور جلوگیری از آپدیت کردن سایت های مشتریان از ساعت 9 صبح روز ۱۳۹۶/۰۵/۳۰ بسته خواهد شد.

این انتقال صرفا برای کاربرانی که دی ان اس زیر بر روی دامنه هایشان ست شده ، اعمال می شود.

ns3.npdns.net

ns4.npdns.net

کاربرانی که dns های بالا ست شده نیاز به هیچ گونه تغییری ندارند فقط نمایندگان و کاربران که dns اختصاصی دارند ایپی زیر را بر روی child name server های دامنه اعمال کنند.

آیپی سرور جدید 37.59.16.99 

 

با تشکر

 


ادامه مطلب »



خرداد
۲۱
انسداد سرویس در صورت عدم پرداخت صورتحساب
ارسال شده توسط علی ارجمند در ۲۱ خرداد ۱۳۹۶ ۱۲:۲۶ قبل از ظهر

با سلام و احترام خدمت کاربران محترم  ؛

 

با توجه به اینکه تا به امروز چندین کاربر محترم باعث ضرر های زیادی به شرکت (به دلیل عدم صورتحساب پرداخت سرویس و باز بودن سرویس فرد مورد نظر) شده است از تاریخ  ۱۳۹۶/۰۳/۲۱ در صورت عدم پرداخت سرویس "میزبانی وب - نمایندگی میزبانی وب - سرور مجازی - سرور اختصاصی", سرویس شما مسدود می گردد و عواقب بعدی آن برعهده کاربر می باشد.

همچنین با توجه به اینکه نت پویش بخاطر مهلت دادن به برخی کاربران دچار ضرر های هنگفتی شده است متاسفانه امکان اینکه مهلت بر روی فاکتور ها داده شود به هیچ صورتی وجود ندارد.

 

نت پویش سامانه پاسارگاد الوند

 


ادامه مطلب »